OpenIT - Rapport d'activité
Moviplus OpenIT SA :
Rapport d’activité 2024
1 Mot d’ouverture
Laurent Bagnoud
Mot du conseil d’administration
L’année 2024 a constitué une étape structurante pour Moviplus OpenIT SA, marquée par le lancement de la mise en œuvre des orientations décidées dans le cadre de notre stratégie 2024–2027.
Fidèles à notre volonté de transformation progressive et maîtrisée, nous avons engagé les actions nécessaires pour faire évoluer notre organisation vers un fonctionnement de société de services.
La nomination d’Yves Thielan à la direction de la société et la désignation de Laure Foucher comme responsable engineering ont permis de poser des bases solides pour accompagner cette transition.
Plusieurs initiatives ont ainsi été concrétisées, telles que la création d’un pôle de conseil, le renforcement de l’assurance qualité ou le lancement d’une offre de location de services (LSE). Ces réalisations illustrent notre volonté d’améliorer sans cesse la pertinence et la qualité de nos prestations, en proposant un accompagnement fiable et adapté aux besoins évolutifs des entreprises de transport public.
Ces premiers résultats concrets témoignent de notre engagement à mettre en œuvre la stratégie adoptée et de notre ambition de positionner OpenIT comme un partenaire de référence en matière de digitalisation des transports publics.
Sur le plan financier, l’exercice 2024 s’inscrit dans la continuité des années précédentes avec une progression du chiffre d’affaires, qui atteint 4.042 millions de francs (+3.2 %) par rapport à 2023. Le résultat de l’exercice s’élève à 101’833 francs, porté par une gestion rigoureuse des charges.
Le conseil d’administration tient à remercier la direction et l’ensemble des collaboratrices et collaborateurs d’OpenIT pour leur remarquable engagement tout au long de cette année. Il adresse également ses remerciements à la coopérative Movi+ pour la qualité du dialogue et la confiance accordée pendant cette phase de transition.
Laurent Bagnoud, président du conseil d’administration
Le mot de la direction
Comme chaque année, on aime comparer notre parcours à un moyen de transport. Et pour 2024, le choix s’impose : un train à grande vitesse. L’année a filé à toute allure, portée par une belle énergie collective, une feuille de route ambitieuse et une planification minutieuse.
Mais à grande vitesse, chaque étape compte. Et c’est avec rigueur et détermination que nous avons déroulé la feuille de route de la stratégie 2024–2027, définie par le conseil d’administration. Renouvellement de la direction, renforcement de l’organisation, structuration de nouveaux pôles d’activité, accompagnement des équipes : chaque action a été guidée par une direction commune et mise en œuvre avec maîtrise.
L’un des jalons majeurs a été l’essor du pôle Conseil, qui incarne parfaitement notre volonté de diversification et de montée en valeur. En 2024, ce pôle s’est affirmé comme un levier central de notre stratégie, en s’imposant dans le paysage du transport public avec des missions concrètes, au plus près des besoins terrain. Deux nouveaux collaborateurs nous ont rejoints, et un tournant important a été franchi avec l’obtention de l’autorisation LSE (Location de Services), qui ouvre la voie à de nouvelles formes d’intervention.
Parmi les missions réalisées cette année :
- Accompagnement à la mise en place d’un PMO, pour structurer et piloter les projets stratégiques d’une entreprise de transport
- Étude et analyse d’une solution centralisée pour le service client, afin d’améliorer l’expérience usager
- Gestion de projet pour la future application mobile côté Genève, un projet clé pour la digitalisation de la mobilité
- Appui à la rédaction du cahier des charges pour une nouvelle solution de distribution, en lien avec les enjeux métier et techniques de la branche
- Définition de la stratégie de tests et pilotage de la qualité logicielle pour la nouvelle version de l’app mobile côté Lausanne (Tierce Recette Applicative).
Autant de missions variées, concrètes et stratégiques, qui illustrent la valeur ajoutée du pôle Conseil dans l’accompagnement à la transformation digitale du secteur.
Les prestations historiques de développement et d’exploitation ont, elles aussi, roulées à un rythme soutenu en 2024, avec plusieurs projets d’envergure qui méritent le coup de projecteur :
- Livraison d’une version majeure de notre algorithme de comptage aux TPC, validée officiellement par la commission de comptage Mobilis
- Co-conception des premières briques du nouveau SAE avec trois entreprises — CGN, TL et TPC — ferroviaire, urbain et lacustre — dans un bel esprit de collaboration
- Déploiement d’une solution de gestion des objets perdus co-créée avec les TL, mêlant technologie et service à l’usager
- Mise en service des nouvelles rames de train Stadler équipées de notre solution d’information voyageurs SITRA, fruit de près de trois ans de développement avec TPC
- Lancement d’une solution clé en main d’infotainment à bord des nouveaux bateaux NAVIEXPRESS de la CGN, alliant information voyageurs, messages de sécurité et promotion touristique
Ces projets témoignent d’une innovation constante, même sur nos lignes de produits les plus établies.
2024 restera pour nous une année marquée par la transformation et la montée en puissance d’OpenIT, avec une direction claire : celle d’une digitalisation responsable, utile et ancrée dans la réalité des acteurs publics de la mobilité !
En 2025, nous poursuivrons cette trajectoire avec la même ambition : proposer des prestations de qualité, à la croisée de l’informatique et de la mobilité. Notre objectif : diversifier nos services et nos projets, pour continuer à créer toujours plus de valeur dans un secteur en pleine accélération digitale.
À nos collègues, partenaires, clients : merci pour votre confiance et votre engagement. La suite s’écrit ensemble, et le voyage ne fait que commencer !
Yves Thielan, directeur
Laure Foucher, responsable engineering
Yves Thielan
Laure Foucher
2 À votre service
Laurent Bagnoud
Rozenn Molinier
Michèle Criblez
Lukas Blattmann
Axel Pasqualini
Yves Thielan
Laure Foucher
Govand Abdullah
Anthony Artaud
Tommy Roughol
Marc Lapraz
Maxime Decoeyere
Raphaël Schneider
François Jolidon
Ismaël Saïdi
Olivier Blanc
Claude-Alexandre Rochat
Julien Quilez-Bono
Yann Salaün
Kennan Gaham
Diane Perez
Nicolas Rousseaux
Fabrice Hong
Frédéric Beguec
Maxime De Sogus
Ian Häfliger
Edouard Baratin
3 Chiffres clés
Les chiffres clés
L’année 2024 est marquée par une légère augmentation du chiffre d’affaires annuel qui passe de 3.9 à 4.0 MCHF (+3.2%). Cette augmentation est majoritairement due au développement des mandats de l’équipe conseil, à des mesures RH en cours d’année et le lancement du nouveau service de délégation de personnel LSE. Les effectifs passent de 22.45 (ETP) au 1er janvier à 20.5 (ETP) au 31 décembre.
S’agissant des prestations fournies, la très légère baisse du volume d’heures produites (-0.63%) s’explique par les difficultés à maintenir la production à 100% des capacités durant l’été, des décalages de projets en sont la cause.
La contribution à la coopérative MOVI+ est en progression (+16.13%), cela indique une tendance à collaborer plus régulièrement en direct avec les entreprises de transports plutôt qu’avec les centres de compétences de la coopérative. Cette tendance est influencée par le ralentissement des demandes d’évolutions des solutions des centres de compétences historiques : DATA et TRaaS.
Financièrement l’exercice 2024 se clôt avec un bénéfice de 101’833 CHF et l’absence de notes de crédit à destination des clients.
Le chiffre d’affaires
en 2022
en 2023
en 2024
Le bénéfice reporté
en 2022
en 2023
en 2024
Le nombre d’heures facturées
en 2022
en 2023
en 2024
La contribution à la coopérative MOVI+
en 2022
en 2023
en 2024
Ancienneté
de 1 à 3 ans
de 3 à 5 ans
5 ans et plus
La pyramide des âges.
moins de 25 ans
de 25 à 34 ans
de 35 à 44 ans
La répartition du chiffre d’affaires par domaine métier
%
Distribution
%
Information voyageurs
%
Gestion des données TP
%
Production de l'offre
%
Services aux voyageurs
%
Infrastructure IT
%
Services transverses
%
Divers
La répartition des activités
%
Engineering
%
Conseil
4 Faits marquants
Janvier
- Livraison du rapport d’étude GIS (Système d’information géographique) pour les TL.
- Premier mandat d’accompagnement aux tests d’un hub de données pour l’équipe QA (Assurance Qualité) aux tpg.
Février
- Début du mandat de tierce recette application pour la nouvelle app TL développée par un partenaire externe.
- Arrivée de Christian (étudiant Master EPFL) pour un stage de 6 mois au sein de l’équipe SYNTHESE. Son objectif : se pencher sur le module d’import des données d’OpenStreetMap et permettre le chargement itératif, et pleins d’autres sujets.
- Livraison et installation d’une cabine « toute verte » pour faire des réunions à deux sans déranger ses collègues !
Mars
- Un nouveau collaborateur rejoint OpenIT, il vient renforcer l’équipe « Conseil », bienvenue Ian !
- Début des développements pour le MVP Objets Perdus en partenariat avec l’équipe innovation des TL et les équipes terrains.
- Adrian termine chez OpenIT pour se concentrer à 100% à ses études d’ingénieur à la HEIG VD.
Avril
- Les agents TL accueillent favorablement la première version de la solution objets perdus et nous permettent de passer à la phase suivante du projet.
- OpenIT sort un peu de sentiers battus, elle est approchée pour proposer une solution de gestion de la contribution ecclésiastique.
- Lancement du nouveau site openit.ch pour présenter notre entreprise, nos services et notre équipe.
Mai
- OpenIT a un nouveau directeur suite à la promotion de son directeur technique Yves Thielan. C’est le début de la transition avec David Meyer, qui reste en soutien pendant quelques mois.
- Assemblée générale, une étape importante avec la présentation des orientations stratégiques et la réélection de notre conseil d’administration.
- Première séance d’information OpenIT de l’année avec la présentation détaillée de la stratégie 2024-2027 à l’ensemble de l’équipe. En route pour la transformation !
- Une nouvelle version majeure des écrans IV pour TPC, elle permet d’orienter la carte selon l’angle voulu pour s’adapter aux différentes configurations terrains sur les quais, dans les gares et autres points d’information.
- Arrivée de Clément (étudiant Master Polytech Nice – FR), en stage pour 4 mois au sein de l’équipe SYNTHESE. Son objectif : mettre à jour les librairies techniques pour la cartographie 2D, raster, vectoriel et 3D.
- Conférence IT-Trans à Karlsruhe (DE), une délégation OpenIT se rend sur place pour découvrir les nouvelles solutions de la branche et identifier les prochaines évolutions et tendances du transport public au niveau mondial. Un élément à retenir « la digitalisation n’est plus uniquement du ressort des départements SI, mais une responsabilité partagée par l’ensemble de l’entreprise »
- OpenIT recherche son/sa futur(e) responsable engineering pour piloter, coacher et inspirer les équipes techniques.
Juin
- Fabrice anime un atelier sur le thème de l’IA dans la cadre de la journée des membres et partenaires de la coopérative MOVI+. Les « étudiants » écoutent avec attention.
- Après 6 ans d’engagement au quotidien, David Meyer et Bastien Noverraz font leur dernière journée chez OpenIT. Ils partent chacun pour de nouvelles aventures autour du globe. Merci et bon voyage !
- Après presque 3 ans, la Coopérative MOVI+ annonce son départ de nos locaux pour rejoindre les bureaux de Gotham vers la gare de Lausanne.
Juillet
- Après près de 3 ans de travail, les nouvelles rames de train Stadler équipées de la solution d’information voyageurs SITRA, développée par OpenIT en étroite collaboration avec TPC, sont mises en service à Aigle par TPC.
- L’équipe conseil débute un mandat d’étude pour accompagner les TL à trouver un outil pour le service center.
- La CGN nous confie un mandat de conception et développement d’une solution d’infotainment à bord des nouveaux bateaux NAVIEXPRESS.
Août
- C’est plutôt calme et les équipes peuvent avancer sur les différents chantiers à livrer pour la reprise en septembre.
- L’équipe conseil a accompagné TRAVYS à consolider les besoins métiers et à formaliser le cahier des charges pour la réalisation d’une plateforme de collaboration interne. Étude livrée, le projet peut commencer !
Septembre
- La sortie d’entreprise initialement prévue en juin, reportée plusieurs fois pour mauvais temps, a finalement lieu dans un ancien bunker en Valais. Une magnifique opportunité de passer un moment tous ensemble hors du bureau à essayer de résoudre des énigmes tordues pour tenter de s’échapper du bunker avant la nuit et filer en rappel dans les gorges du Trient.
- Une nouvelle version majeure de l’application mobile Onboard est livrée à TPC. Cette application à destination des conducteurs de bus offre la digitalisation de la prise de service et soutient le transport à la demande dans la zone MobiChablais.
- Mehdi termine son parcours chez OpenIT, bonne continuation !
- Fabrice débute un mandat pour tpg pour mettre en place une plateforme de tests Schuhfried pour les futurs conducteurs de bus.
Octobre
- Laure Foucher est promue Responsable Engineering. Elle rejoint la direction d’OpenIT après 6 années en tant que Product Owner de l’équipe App mobile/web.
- Brett annonce son départ mais reste dans l’écosystème romand du transport public. Il rejoint les équipes du MOB en tant que responsable IV, bravo et à tout bientôt !
- Alexy termine son parcours chez OpenIT, bonne continuation !
- Un nouveau collaborateur rejoint l’équipe Conseil et va inaugurer le nouveau service de délégation de personnes aux tpg. Bienvenue Edouard !
- OpenIT boucle son 100ème sprint en mode agile ! 100 sprints ce sont des jolis défis relevés en équipe, des solutions cocréées depuis 2017 et des belles collaborations avec l’ensemble de nos partenaires ! Merci à toutes et à tous !
Novembre
- Deuxième séance d’information OpenIT, l’occasion de faire un bilan des derniers mois écoulés, de partager des retours d’expériences entre collègues et d’esquisser les contours de l’année 2025 à venir.
Décembre
- La nouvelle interface de régulation SAE est mise en production aux TPC pour le changement horaire
- L’année se termine avec le changement d’horaire 2025 et ses nombreux imports et contrôles de données pour tous les membres du CC DATA.
- Les nouveaux bateaux NAVIEXPRESS commencent à naviguer sur le Léman avec notre solution d’infotainment à bord et les nouveaux horaires.
- Une nouvelle version de la solution de traitement des données de comptage est livrée aux TPC, elle propose une évolution des algorithmes de traitement visant à améliorer les résultats et satisfaire les exigences de la commission de comptage MOBILIS.
5 Comptes et états financiers